Regulamin

Sklep internetowy X-Horse działający pod adresem www.x-horse.com, prowadzony jest przez:X-Horse s.c. z siedzibą w Objezierze 5, 77-235 Trzebielino.Jednocześnie informujemy, że jednostką odpowiedzialną za realizację transakcji jest Sklep Jeździecki X-Horse ul. Wejherowska27P, 84-200 Wejherowo

…..................................

Niniejszy Regulamin określa warunki prowadzenia sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego x-horse.com zwanego dalej „Sklepem”. Złożenie przez Klienta zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją zasad wynikających z Regulaminu i zobowiązuje Klienta do przestrzegania tychże zasad. 

§I. Postanowienia ogólne

1.Sklep internetowy X-Horse , zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie www.x-horse.com

2. Zamówienie w Sklepie może złożyć każda osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i posiada stałe miejsce pobytu lub tymczasowe na terytorium Polski lub UE oraz każda osoba prawna oraz jednostka organizacyjna posiadająca siedzibę na terytorium Polski lub UE –zwana dalej Klientem.

3. Do korzystania z usług Sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu, konto poczty elektronicznej oraz numer telefonu. Konto poczty elektronicznej oraz numer telefonu muszą być własnością Klienta rejestrującego się w Sklepie. W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu, komputer użytkownika musi obsługiwać pliki typu „cookie”. 

4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją przez Klienta niniejszego Regulaminu oraz ujętych w cenniku cen towarów. Podane na stronie internetowej ceny są cenami zawierającymi podatek VAT i podawane są w polskich złotych

5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

6. Treść podstron Sklepu oraz inne informacje zawarte w Sklepie należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy. 

7. Przedstawienie w Sklepiewizerunków produktów nie stanowi oferty sprzedaży. 

8. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firm kurierskich.Kupujący ponosi koszty transportu zamówionego towaru zgodnie z cennikiem stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 

9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

10. Wg zapisów ustawy zwrot towaru bez podania przyczyny może nastąpić w ciągu 14 dni od daty zakupu ale tylko w przypadku kiedy towar nie był używany, posiada oryginalne opakowanie i nie był wykonany na zamówienie.

§2.Zakupy w Sklepie. 

1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu jak i sklepu stacjonarnego. 

2. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony www.x-horse.com. Zamieszczone na stronie Sklepu informacje o oferowanych produktach (opis produktu, jego skład,waga, opakowanie) pochodzą od producentów tychże produktów. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność tych danych ze stanem faktycznym. Klient jest obowiązany do zapoznania się z informacjami zamieszczonymi na opakowaniu zanim w jakikolwiek sposób przystąpi do używania zakupionego produktu. 

3 .Po otrzymaniu zamówienia przez sklep, Klient otrzyma drogą elektroniczną potwierdzenie nadejścia zamówienia. Fakt otrzymania potwierdzenia nadejścia zamówienia niestanowi wiążącego przyjęcia zamówienia.

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność zamówionego towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności towaru objętego zamówieniem,Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną o stanie zamówienia i podejmie decyzję o sposobie jego realizacji tj.częściowej realizacji zlecenia jeśli jest możliwa, bądź wydłużenie oczekiwania na zamówiony towar albo anuluje całe zamówienie. 

5. W przypadku anulacji zlecenia lub jego zmiany przez Klienta z przyczyn, o których mowa w pkt 5,Sklep dokona zwrotu pieniędzy wpłaconych na poczet realizacji zlecenia (w zakresie w jakim zostało zmienione albo anulowane) na konto bankowe wskazane przez Klienta. 

6. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po wysłaniu przez sklep do Klienta elektronicznego potwierdzenia złożonego zamówienia. Sklep zastrzega możliwość uzależnienia przyjęcia zlecenia od uprzedniej telefonicznej weryfikacji złożonego przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo anulowania złożonego zamówienia.

7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep.Potwierdzenie nastąpi e-mailem, faxem lub pisemnie na adres wskazany przez Kupującego

8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon imienny lub faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.

9. Koszt dostawy towaru ukazuje się po dodaniu towaru do koszyka zakupów na stronie internetowej.Klient jest poinformowany o koszcie przesyłki zanim potwierdzi zamówienie i wyśle je do systemu, za wyjątkiem przypadków o których mowa w §2pkt 11.

11. Sklep zastrzega sobie również prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek. (w przypadku przesyłek niewymiarowych lub przekraczających limity wagi Klient zostanie powiadomiony o skalkulowanej indywidualnie cenie za daną przesyłkę)

§ 3 Warunki płatności. 

1. Obowiązującymi cenami za zamówione towary są ceny opublikowane na stronie Sklepu. 

Możliwe są następujące formy płatności za zamówiony towar: 

- płatność za pobraniem:gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru;

- przelewem bankowym: zamówienie zostanie zrealizowane z chwilą wpłynięcia środków na rachunek bankowy Sklepu; 

- kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili wystawienia faktury. 

2. Sklep zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności poprzez ograniczenie do możliwości płatności tylko za pobraniem. 

3. Zamówienie, które zostało potwierdzone, a za które nie została dokonana płatność zostanie anulowane po upływie 14 dni od daty jego potwierdzenia.

§ 4 Terminy i warunki realizacji zamówienia. 

1. Zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku. 

2. Termin dostawy zamówionego towaru uzależniony jest od ilości dni roboczych jakie potrzebne są od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru, przygotowania go do wysyłki oraz czas jaki potrzebny jest na dostarczenie towaru do zamawiającego. W przypadku sprzedaży wysyłkowej termin realizacji wynosi zazwyczaj około 3 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Sklep informacji o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji z zastrzeżeniem pkt 4. 

3. Zamówienia złożone do godziny 11:00 każdego dnia roboczego realizowane są tego samego dnia z zastrzeżeniem pkt 4 i dotyczy to produktów dostępnych wdanej chwili w sklepie.

4. Jeżeli strony nie ustaliły innego terminu i czasu dostawy przyjmuje się, iż terminowa dostawa zamówionego towaru nie powinna nastąpić później niż w ciągu 30dni roboczych licząc od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku wystąpienia ewentualnych przeszkód w terminowej realizacji zlecenia, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie oraz o możliwościach zmiany lub anulacji zlecenia, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. 

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

6. W przypadku towarów oznaczonych „Na zamówienie” czas oczekiwania na realizację zamówienia jest ustalany z Klientem indywidualnie i uzależniony jest od dostępności określonych towarów w Sklepie.

7.W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem dostawy, dostawca lub pracownik firmy kurierskiej pozostawi awizo. Kurier podejmie dwukrotną próbę dostarczenia przesyłki, po czym zostanie ona odesłana do Sklepu. Sklep nie odpowiada za utrudnienia związane z dostarczeniem przesyłki leżące po stronie Klienta. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za działania pracownika firmy kurierskiej przy doręczeniu przez niego zamówienia Klientowi. W przypadku konieczności powtórnego wysłania przez Sklep przesyłki Klient zostanie obciążony dodatkowymi kosztami powstałymi z tego tytułu. 

8. Odmowa przyjęcia zamówienia uznawane jest za jego anulowanie.

9. Koszt dostawy uzależniony jest od sposobu dostawy, który zostanie wybrany przez Klienta. Koszt dostawy jest ustalany każdorazowo w procesie składania zamówienia. 

§ 5 Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z ustawa z dnia 29sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883z późn. zm.) informujemy, że podane przez Klienta dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób trzecich. Dane osobowe zbierane są tylko na potrzeby Sklepu do celów marketingowych i ewidencyjnych. Jednocześnie zapewniamy, że Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania a także ich usunięcia z bazy.

§ 6 Odmowa realizacji 

Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:

- Istnienie uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości zamawiającego; 

- Nie można uzyskać potwierdzenia zamówienia; 

- Klient nie przestrzega zasad Regulaminu;

- Zamówienie nie może być zrealizowane z przyczyn logistycznych. 

§7 Reklamacje i zwroty.

1. Wszystkie towary oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeśli w produktach widoczne są wady lub jeśli towar został uszkodzony podczas transportu Kupujący proszony jest o jego odesłanie. Do paczki prosimy dołączyć dowód zakupu oraz wypełniony dokument REKLAMACJA, który jest do pobrania na stronie sklepu.

2. Zgodnie z ustawa o ochronie praw konsumenckich (Dz. U. Nr 22, poz. 271) z dnia 2 marca 2000 roku Kupujący może zrezygnować z zakupu towar bez podania przyczyn wciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić śladów używania lub kopiowania i bezwzględnie musi zostać zwrócony kompletny.

3. Wraz z wracanym towarem należy przesłać dowód zakupu, który znajdował się w dostarczonej paczce. Dołączenie paragonu jest warunkiem koniecznym aby procedura zwrotu mogła być zakończona pomyślnie.

4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany dokument ZWROT którego wzór jest do pobrania na stronie

5. Sklep gwarantuje zwrot wartości odesłanych produktów lub ich wymianę na inne, zgodnie ze złożoną przez Kupującego dyspozycją.

6. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany nie później niż 7 dni od daty otrzymania przez Sklep paczki na podane konto lub przekazem pocztowym na wskazany adres.Sklep nie odbiera żadnych paczek wysłanych do nas za pobraniem.

7. Jeżeli przy realizacji zamówienia Klient stwierdzi niezgodność dostarczonego towaru ze złożonym zamówieniem, Klient jest obowiązany powiadomić dostawcę i odmówić przyjęcia produktów, których nie zamawiał. Przyjęcie dostawy poświadczone przez Klienta podpisem na potwierdzeniu dostawy będzie równoznaczne z zaakceptowaniem dostawy. 

8. Klient powinien upewnić się czy dostarczona przesyłka nie jest uszkodzona oraz czy nie nosi śladów wcześniejszego otwierania. W przypadku stwierdzenia tego typu śladów Klient musi wypełnić wspólnie z dostawcą (kurierem)protokół uszkodzeń oraz poinformować o tym fakcie Sklep nie później niż 3 dni od dnia odbioru przesyłki przez Klienta.Reklamacje dotyczące uszkodzeń stwierdzonych przy odbiorze przesyłki po upływie ww. terminu nie będą rozpoznawane. 

9. Klienci Sklepu mają prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni roboczych od zrealizowania dostawy bez podania przyczyny zwrotu pod warunkiem, że towary, które zostały fabrycznie zapakowane nie zostały rozpakowane z ich oryginalnych opakowań. W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem. 

10. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru powstałych w czasie transportu lub obciążonych wadą fabryczną Klient jest obowiązany skontaktować się ze Sklepem po czym może odesłać otrzymany towar i żądać zwrotu poniesionych kosztów. 

11. Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od ich wpłynięcia do Sklepu. Klient zostanie poinformowany w formie elektronicznej o rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sklep zwraca Klientowi należności za zwrócony lub reklamowany towar w ciągu 7dni, licząc od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 

12. Różnice w rzeczywistym wyglądzie produktu a odwzorowaniem zamieszczonym na stronie internetowej nie mogą stanowić podstawy do reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.

§8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

2.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.x-horse.com

NOTA PRAWNA

X-HORSE.COM

Sklep internetowy X-Horse działający pod adresem www.x-horse.com,prowadzony jest przez: X-Horse s.c. z siedzibą w Objezierze 5,77-235 Trzebielino, NIP: 839-290-01-09. Jednocześnie informujemy, że  jednostką odpowiedzialną za realizację transakcji jest Sklep Jeździecki X-Horse ul. Wejherowska 27P, 84-200 Wejherowo

Niniejszy serwis został przygotowany przez FIRMĘ X-HORSE S.C. z siedzibą w Objezierze 5, 77-235 Trzebielino, jako serwis informacyjny dla odbiorców w Polsce. 

Wszelkie umieszczone w niniejszym serwisie nazwy handlowe stanowią zarejestrowane znaki towarowe i należą do firm, których jesteśmy dystrybutorem. 

Materiały zawarte w niniejszym serwisie pochodzące z Wikipedii są dostępne do kopiowania na podstawie licencji GNU opublikowanej nastroniehttp://pl.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Tekst_licencji_GNU_Free_Documentation_License

Pozostałe materiały mogą zostać drukowane, kopiowane lub wykorzystane w inny sposób wyłącznie za zgodą spółki X-horse s.c.

Jakiekolwiek komentarze, sugestie lub uwagi nawiązujące do informacji zawartych w niniejszym serwisie, przekazane przez odwiedzającego nie będą traktowane przez X-Horse s.c.. 

X-Horse s.c. nabywa nieodpłatne prawo do powielania, wykorzystania oraz używania i dystrybuowania takich informacji bez żadnych ograniczeń. 

Wszelkie pomysły, know-how oraz technologie zawarte w takich informacjach mogą zostać wykorzystane przez X-Horse s.c. w dowolny sposób, w szczególności w produkcji, dystrybucji, marketingu. X-Horse s.c.. nie ponosi odpowiedzialności za informacje zamieszczone w serwisie bez jej zgody lub przez nią nieopracowywane. 

X-Horse s.c. informuje, że serwisy i strony internetowe, do których odesłania znajdują się w niniejszym serwisie, o ile nie zawierają takiej informacji, nie zostały przygotowane przez X-Horse s.c.Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje, opinie i materiały tam zawarte. 

Copyright® X-Horse s.c.